Зателефонувавши до кол-центру ТОВ «СК ЕНЕРДЖІ ГРУП», споживачі можуть отримати інформацію щодо:

– порядку укладання договорів про постачання електричної енергії споживачу; 

– процедури зміни електропостачальника; 

– цін та тарифів на електроенергію; 

– розрахунків за спожиту електроенергію; 

– порядку розгляду скарг та звернень з питань електропостачання; 

– процедури відключення/відновлення електроживлення за несплату рахунків; 

– інших питань, пов’язаних з електропостачанням. 

Графік роботи кол-центру відповідає графіку роботи електропостачальника, а саме:

понеділок – п’ятниця з 09:00 до 18:00
обідня перерва з 13:00 до 14:00

Підрозділ, на який  покладено обов‘язок здійснення комунікації із споживачами: 

– Договірний відділ +38 (063) 408-82-63